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Abonnement6
Wie erstelle ich ein Abonnement?Kann ich meine nächste Verlängerungsbestellung sofort haben?Wie kann ich Produkte zu meinem laufenden Abonnement hinzufügen?Wann kann ich mit meinen Verlängerungsbestellungen rechnen?Wie kündige ich mein Abonnement?Wie verwalte ich mein Abonnement?
Technische Probleme6
Wie logge ich mich aus?Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?Warum wurde doppelt abgebucht?Warum geht meine Bestellung nicht durch?Warum kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen?
Retouren3
Wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?Wie kann ich ein Produkt umtauschen?
Produkte
Allgemein9
Ich habe Probleme damit die Kapseln zu schlucken. Kann ich die Kapseln öffnen?Sind die Produkte für Kinder geeignet?Wie lange sind meine Nahrungsergänzungsmittel haltbar?Welche Dosierung ist für mich am besten geeignet?Wann/Wie nehme ich meine Nahrungsergänzungsmittel am besten ein?Warum ist mein gewünschtes Produkt aktuell nicht verfügbar?Kann ich meine Nahrungsergänzungsmittel in Kombination einnehmen?Wie lagere ich meine Nahrungsergänzungsmittel am besten?Zu welcher Tageszeit nehme ich Nahrungsergänzungsmittel am besten ein?
Sicherheit/Allergene1
Stellt MOLEQLAR in einer allergenfreien Einrichtung her?
NMN (Nicotinamid Mononukleotid)5
Das NMN hat ungefähr 99% Reinheit, was sind die übrigen Bestandteile?Wie lange ist Uthever NMN haltbar?Wie kann ich die Menge von NMN richtig abmessen?Wie sollte ich das NMN lagern?Wie wird NMN hergestellt?
Resveratrol4
Resveratrol ist zu 99% rein. Woraus besteht der Rest?Wie sollte ich Resveratrol lagern?Ist Veri-te Resveratrol gentechnisch verändert?Wie sollte ich Resveratrol einnehmen?
QMEGA3
Woher stammt euer Omega-3?Wann sollte ich Omega-3 einnehmen?Wie sollte ich Omega-3 am besten lagern?
Betain / TMG1
Wie sollte ich Betain / TMG einnehmen?
Carnosin1
Wie sollte ich Carnosin einnehmen?
Kreatin1
Was ist der Unterschied zwischen Creavitalis® Kreatin und Kreatin Monohydrat?
QJAR3
Kann ich unterschiedliche Pulver im QJAR mischen?Wieviel Gramm meines Pulverproduktes passen in den QJAR?Hat die Lagerung einen Einfluss auf die Qualität des Pulvers?
Bestellungen
Versand9
Wo befindet sich meine Bestellung aktuell?Was ist zu tun, wenn mein Paket nicht beim angegebenen Wunschort auffindbar ist?Warum sind die Versandkosten so teuer?Bekomme ich eine Benachrichtigung, sobald meine Bestellung verschickt wurde?Kann ich mehrere, einzeln aufgegebene Bestellungen zusammenlegen?Wie melde ich ein Problem mit meiner Bestellung?Wie lang dauert der Versand meiner Bestellung?Wie erkenne ich, ob meine Bestellung auf dem Versandweg verloren gegangen ist?Versendet ihr international?
Allgemein8
Wann wird die Zahlung bei mir abgebucht?Wie kann ich meine Bestellung ändern?Kauf auf Rechnung über Klarna: Ich habe versehentlich an MoleQlar überwiesen und erhalte Zahlungsaufforderung von KlarnaWarum habe ich keine Bestellbestätigung bekommen?Wie kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?Wie kann ich eine Rechnung herunterladen?Wie kann ich meine Bestellung ändern, stornieren oder aktualisieren?Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Allgemein2
Wo finde ich mein Shop-Guthaben?Wie kann ich an Freunde weiterempfehlen?
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