Technische Probleme
Wie logge ich mich aus?
Um dich abzumelden, gehst du am besten wie folgt vor: Klicke auf das Konto-Symbol (neben dem Warenkorb) oben rechts auf der Seite. Auf d...
Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?
Bitte prüfe die folgenden Punkte: Hast du alle Pflichtfelder ausgefüllt? Diese sind mit einem Sternchen (*) markiert. Hast du deine Adresse ko...
Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
Unsere Rabattcodes können in der Regel nicht auf bereits rabattierte Produkte (z.B. 2er-Vorteilssets) angewendet werden. Die Kombination von Rabatte...
Warum wurde doppelt abgebucht?
Manchmal kann es nach einem Kauf vorkommen, dass zwei Abbuchungen von uns auf deinem Konto erscheinen – sogar mit unterschiedlichen Beträgen. Das ist ...
Warum geht meine Bestellung nicht durch?
Deine Bestellung lässt sich nicht abschließen? Das kann verschiedene Gründe haben. Damit die Bestellung doch noch klappt, versuch es bitte mit diesen...
Warum kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen?
Bestätigung des Kundenkontos Nachdem du dein Kundenkonto erstellt hast, schicken wir dir automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte vergewissere dic...