Warum wurde doppelt abgebucht?

Manchmal kann es nach einem Kauf vorkommen, dass zwei Abbuchungen von uns auf deinem Konto erscheinen – sogar mit unterschiedlichen Beträgen. Das ist eine vorübergehende, sogenannte Doppelbelastung.

Keine Sorge: Diese Vorbuchungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden automatisch storniert und von deinem Konto verschwinden.

Sollte die Doppelbelastung nach 72 Stunden immer noch zu sehen sein, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter!