Warum geht meine Bestellung nicht durch?

Deine Bestellung lässt sich nicht abschließen? Das kann verschiedene Gründe haben.

Damit die Bestellung doch noch klappt, versuch es bitte mit diesen Schritten:

• Wechsle den Browser. Manchmal funktionieren Bestellungen in einem anderen Browser besser.

• Versuche es von einem anderen Gerät aus. Wenn du zum Beispiel vom Handy aus bestellst, probiere es mal am Computer.

• Ändere deine Internetverbindung. Wenn du im WLAN bist, wechsle zu deinen mobilen Daten (oder umgekehrt).

• Wähle eine andere Zahlungsmethode. Vielleicht liegt das Problem an der gewählten Methode.

Solltest du deine Bestellung auch dann nicht abschließen können, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!